《傳來工房》距今1200年遣唐使帶來的青銅鑄造技術

百年老店：傳來工房
創業時間：平安時代，距今1200年
百年項目：青銅鑄造技術、住宅景觀設計建構、住宅建築

傳承平安時代遣唐使空海（弘法大師）入唐求法時，帶回來當時最先端的青銅鑄造技術，至今1200年。在鎌倉、室町、江戶時代，為京都、奈良等神社、寺院鑄造大型青銅製裝飾金物，演變至今進入客製化的住宅事業市場，為顧客進行住宅生活提案，提供建造房屋外觀庭園的服務，豐富每個溫暖家庭的入口表情。

傳來工房建造庭園設施元件

傳來工房建造庭園設施元件

到傳來工房參觀他們獨有的「環境整備」（也就是工廠及公司環境的清掃整理），令台灣去的經營者們大開眼界。

傳來工房橋本社長為大家介紹傳來工房，及解說參觀工廠要注意事項

工廠在我們的印象中，要做好環境整備，實在很難，沒想到員工們貫徹公司「三定」原則如此地徹底。所謂「三定」就是把「固定」的東西，以「固定」的量，放在「固定」的位置。

按照每個人所做工作的工續，把需要的工具固定放在一個位置上

背後還有白色的道具圖樣，若是不見了可以馬上知道

不只是工廠，負責營業部門的同仁在做每月行事曆時也是依照「三定」原則。天啊！連寫著「開會」的板子，也要固定放在同一條線上，這樣讓人看起來一目了然

行事曆白板後面還有秘密，放置著許多要補充的會議內容板子，整整齊

放置檔案夾，也劃上線，若是有一個放錯，可以很快地發現

放置文具備品的架子也是讓人一清二楚地，標示文具名、有幾個。若是僅有一個時，會在那一架子上掛上牌子，總務人員就會來補齊

當進去參觀時，寫著「歡迎光臨」，3小時後大家要回家時，就又換上「謝謝您了」，在細微處顯示貼

最重要的三件事是：環境整理、顧客第一、品質至上主義。一切由禮儀、規律、清潔、整頓、安全、衛生開始，橋本社長認為沒有基礎，就不可能做到更好！所以把公司整理乾淨是最基本的。同時公司沒有業務員，每個人都把自己本份做好，邀請客戶到公司來參觀，就能獲得客戶安心、信賴，而受到工作的委託。

參觀的台灣企業經營者認為能做到這樣很不容易，但另一方面是否也是違反人性？橋本社長說明，當然一開始要實行「環境整備」是有點困難，所以是由橋本社長率先帶頭，親身下去做，讓同仁來協助他，等到3年後，才完全成為社訓，貫徹在每個人工作中。

還有許多令大家感到不可思議的「傳來工房式的環境整備」，想知道嗎？這就要參加參訪團，再去體驗囉！

橋本社長說不管過去如何，永遠不變的事：①一直都讓公司在成長產業②和精進的客戶往來③保持當代第一的技術④符合自己身份的經營⑤由最好的弟子來繼承。想要經營百年企業嗎？這些真的要學起來！

參觀傳來工房如何貫徹「環境整備」，讓大家大開眼界